Selaimellasi on tapa ilmoittaa sinua ongelmista, jotka liittyvät verkon sisällön käyttöön. Alla on nopea selitys yleisimmistä virhekoodeista, joita Clanedia käytettäessä saattaa esiintyä, ja mitä sinun tulee tehdä, jos näin tapahtuu.
403 Kielletty: Tämä tarkoittaa, että palvelin ei anna sinun avata jotakin, yleensä siksi, että sinulla ei ole pääsyä siihen tai sinun täytyy kirjautua sisään. Saatat kohdata tämän virhekoodin, kun yrität tarkastella arvioinnin tuloksia, jota ei ole julkaistu. Tämä voi tapahtua myös silloin, kun yrität avata oppimisaluetta linkin kautta, mutta sinulla ei ole pääsyä kyseiseen koulutukseen.
- Toimenpiteet: ota yhteyttä opettajaasi tai kurssin ylläpitäjään.
404 Ei löydy: Tämä tarkoittaa, että palvelin ei löydä etsimääsi, yleensä siksi, että sitä ei ole olemassa tai URL-osoite on väärä. Tämä tapahtuu esimerkiksi silloin, kun yrität käyttää sisältöä tai oppimisaluetta, jotka on poistettu.
- Toimenpiteet: ota yhteyttä opettajaasi tai kurssin ylläpitäjään.
500 Sisäinen palvelinvirhe: Tämä tarkoittaa, että palvelimen päässä meni jotain vikaan, mikä esti sitä antamasta sitä, mitä pyydät. Se on yleensä tekninen ongelma meidän puolellamme.
- Toimenpiteet: ota yhteyttä Clanedin tukeen osoitteessa support@claned.com ja anna kuvaus ongelmasta (milloin se ilmeni ja mitä yritit tehdä)